Da biste pratili pošiljke Hapag-Lloyda (Njemačka), možete slijediti ove korake:
Posjetite službenu web stranicu Hapag-Lloyda: Idite na službenu web stranicu Hapag-Lloyda, koja je obično www.hapag-lloyd.com. Provjerite jeste li na ispravnoj web stranici kako biste pristupili točnim informacijama o praćenju.
Pronađite odjeljak za praćenje: potražite odjeljak "Praćenje i praćenje" ili "Praćenje tereta" na web stranici Hapag-Lloyda. Obično se nalazi na početnoj stranici ili pod izbornikom "Usluge" ili "Praćenje".
Unesite pojedinosti o pošiljci: U odjeljku za praćenje morat ćete unijeti relevantne pojedinosti o pošiljci. Pošiljku Hapag-Lloyda možete pratiti pomoću broja kontejnera, broja rezervacije ili broja teretnice (B/L) povezanog s vašom pošiljkom. Te pojedinosti obično daje pošiljatelj ili brodarska tvrtka.
Pritisnite “Track” ili “Search”: Nakon unosa pojedinosti o pošiljci, kliknite gumb “Track” ili “Search” kako biste započeli proces praćenja.
Prikaz statusa pošiljke: Nakon obrade zahtjeva za praćenje, web stranica će prikazati trenutni status i lokaciju vaše Hapag-Lloyd pošiljke. Moći ćete vidjeti najnovija ažuriranja praćenja, uključujući trenutnu poziciju plovila, posjete luci i procijenjeno vrijeme dolaska.
Obratite se korisničkoj podršci: Ako naiđete na bilo kakve probleme s praćenjem pošiljke Hapag-Lloyda ili trebate dodatnu pomoć, možete kontaktirati korisničku podršku Hapag-Lloyda za pomoć. Oni mogu pružiti dodatne informacije i ažuriranja u vezi s vašom pošiljkom.
Imajte na umu da neke informacije o praćenju mogu biti ograničene, ovisno o statusu pošiljke i razini detalja koju pruža Hapag-Lloyd. Osim toga, ažuriranja praćenja mogu varirati ovisno o ruti otpreme i učestalosti prijenosa podataka.
Uvijek provjerite imate li točne podatke o pošiljci kada pratite svoju pošiljku Hapag-Lloyda, jer su točne informacije ključne za uspješno praćenje. Ako niste pošiljatelj ili primatelj tereta, pribavite relevantne podatke o praćenju od strane odgovorne za pošiljku.