Da biste pratili ONE (Ocean Network Express) (Japan) pošiljke, možete slijediti ove korake:
Posjetite ONE službenu web stranicu: Idite na službenu web stranicu Ocean Network Express (ONE), koja je obično www.one-line.com. Provjerite jeste li na ispravnoj web stranici kako biste pristupili točnim informacijama o praćenju.
Pronađite odjeljak za praćenje: potražite odjeljak "Praćenje pošiljke" ili "Praćenje tereta" na web stranici ONE. Obično se nalazi na početnoj stranici ili pod izbornikom "Alati" ili "Praćenje".
Unesite pojedinosti o pošiljci: U odjeljku za praćenje morat ćete unijeti relevantne pojedinosti o pošiljci. Možete pratiti JEDNU pošiljku pomoću broja kontejnera, broja rezervacije ili broja teretnice (B/L) povezanog s vašom pošiljkom. Te pojedinosti obično daje pošiljatelj ili brodarska tvrtka.
Pritisnite “Track” ili “Search”: Nakon unosa pojedinosti o pošiljci, kliknite gumb “Track” ili “Search” kako biste započeli proces praćenja.
Prikaz statusa pošiljke: Nakon što se obradi zahtjev za praćenje, web stranica će prikazati trenutni status i lokaciju vaše JEDNE pošiljke. Moći ćete vidjeti najnovija ažuriranja praćenja, uključujući trenutnu poziciju plovila, posjete luci i procijenjeno vrijeme dolaska.
Obratite se korisničkoj podršci: Ako naiđete na probleme s praćenjem svoje ONE pošiljke ili trebate dodatnu pomoć, možete se obratiti korisničkoj podršci ONE za pomoć. Oni mogu pružiti dodatne informacije i ažuriranja u vezi s vašom pošiljkom.
Imajte na umu da neke informacije o praćenju mogu biti ograničene ovisno o statusu pošiljke i razini detalja koju pruža ONE. Osim toga, ažuriranja praćenja mogu varirati ovisno o ruti otpreme i učestalosti prijenosa podataka.
Uvijek provjerite imate li točne podatke o pošiljci kada pratite svoju ONE pošiljku, jer su točne informacije ključne za uspješno praćenje. Ako niste pošiljatelj ili primatelj tereta, pribavite relevantne podatke o praćenju od strane odgovorne za pošiljku.