Da biste pratili CMA CGM (Compagnie Maritime d'Affrètement Compagnie Générale Maritime) pošiljke, možete slijediti ove korake:
- Posjetite službenu web stranicu CMA CGM-a: Idite na službenu web stranicu CMA CGM, koja je obično www.cma-cgm.com. Provjerite jeste li na ispravnoj web stranici kako biste pristupili točnim informacijama o praćenju.
- Pronađite odjeljak za praćenje: Potražite odjeljak "Praćenje vaše pošiljke" ili "Praćenje i praćenje" na web stranici CMA CGM. Obično se nalazi na početnoj stranici ili pod izbornikom "Alati" ili "Praćenje".
- Unesite pojedinosti o pošiljci: U odjeljku za praćenje morat ćete unijeti relevantne podatke o pošiljci. Pošiljku CMA CGM možete pratiti pomoću broja kontejnera, broja rezervacije ili broja teretnice (B/L) povezanog s vašom pošiljkom. Te pojedinosti obično daje pošiljatelj ili brodarska tvrtka.
- Pritisnite “Track” ili “Search”: Nakon unosa pojedinosti o pošiljci, kliknite gumb "Prati" ili "Traži" kako biste započeli proces praćenja.
- Pregled statusa pošiljke: Nakon što se zahtjev za praćenje obradi, web stranica će prikazati trenutni status i lokaciju vaše CMA CGM pošiljke. Moći ćete vidjeti najnovija ažuriranja praćenja, uključujući trenutnu poziciju plovila, posjete luci i procijenjeno vrijeme dolaska.
- Kontaktirajte korisničku podršku: Ako naiđete na bilo kakve probleme s praćenjem svoje CMA CGM pošiljke ili trebate dodatnu pomoć, možete kontaktirati korisničku podršku CMA CGM-a za pomoć. Oni mogu pružiti dodatne informacije i ažuriranja u vezi s vašom pošiljkom.
Imajte na umu da neke informacije o praćenju mogu biti ograničene, ovisno o statusu pošiljke i razini detalja koju pruža CMA CGM. Osim toga, ažuriranja praćenja mogu varirati ovisno o ruti otpreme i učestalosti prijenosa podataka.
Uvijek provjerite imate li točne podatke o pošiljci kada pratite svoju CMA CGM pošiljku, jer su točne informacije ključne za uspješno praćenje. Ako niste pošiljatelj ili primatelj tereta, pribavite relevantne podatke o praćenju od strane odgovorne za pošiljku.